Política de reembolso

Derecho de desistimiento: 14 días
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar ningún motivo.

Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a sohva305@gmail.com o desde la página de contacto indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto. No se aceptan envíos de devolución sin solicitarlo antes.

Condiciones
El producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje. Por motivos de protección de la salud e higiene, los productos precintados de uso personal (como los filtros nasales) no se pueden devolver si se han desprecintado después de la entrega.

Gastos de devolución
Si devuelves un producto por desistimiento, el coste del envío de vuelta corre por tu cuenta. Si el producto es defectuoso, está dañado o no es el que pediste, nos hacemos cargo de todos los gastos.

Productos defectuosos o dañados
Revisa tu pedido al recibirlo y escríbenos con una foto si hay algún problema. Te enviaremos un producto nuevo o te devolveremos el dinero, como prefieras. Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa española.

Reembolsos
Cuando recibamos y revisemos la devolución, te reembolsaremos el importe en tu forma de pago original en un plazo máximo de 14 días. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo.

Contacto
sohva305@gmail.com · 631 806 767